MONITOR SULUT, MANADO – Pemerintah Kota Manado melalui Dinas Pekerjaan Umum (PU) melaksanakan kegiatan Pencanangan dan Sosialisaai PU “Complain Center” menuju Manado Kota Cerdas, Selasa (6/12) di Kantor Kecamatan Malalayang.
Program tersebut diluncurkan secara langsung oleh Wakil Walikota Manado Mor Dominus Bastiaan.
Mor mengatakan bahwa tujuan dari program tersebut yaitu untuk memutuskan segala batasan-batasan yang dapat menghambat penyampaian informasi dari masyarakat kepada pemerintah, maupun penanganan dari pemerintah kepada masyarakat.
“Program tersebut dibuat untuk mempermudah interaksi antara pemerintah dengan masyarakat, sehingga tidak ada batasan lagi dalam penyampaian aspirasi. Begitu masyarakat ingin melakukan complain tentang apa saja, dapat langsung menghubungi pemerintah kota atau dinas-dinas terkait” tutur Bastiaan.
Mor juga menabahkan bahwa, dengan begitu penanganan dari pemerintah kepada masyarakat dapat lebih cepat dan tepat.
Adapun harapan Pemerintah Kota Manado yaitu agar program ini dapat berjalan dengan baik, dan dapat sinkron dengan program-program smart city yang sedang dijalankan.
Ditempat yang sama, Kepala Dinas Pekerjaan Umum (kadis PU) Roy Mamahit mengatakan bahwa program ini membutuhkan peran serta dari masyarakat dalam menyampaikan kendala-kendala yang ada dilingkungan sekitar.
“Dibutuhkan peran serta dari masyarakat dalam menyampaikan keluhan-keluhan atau kendala-kendala dilingkungan sekitar. Adapun proses penyampaiannya dapat silakukan lewat media-media yang ada di telepon genggam masyarakat, seperti telepon, line, telegraf atau sejenisnya” kata Kadis PU.
Lanjutnya, begitu ada keluhan, kami Dinas (PU) akan langsung menanganinya. (Angel)
