MONITORSULUT,MANADO – Direksi Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Kandou semakin memperkuat komitmennya untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat. Dalam upaya untuk memastikan kualitas layanan, Direksi RSUP Kandou menjadwalkan kegiatan telusur rutin yang melibatkan seluruh jajaran manajemen,Jumat (15/09) di Instalasi Gawat Darurat (IGD
Plt Direktur Utama RSUP Prof Dr R.D Kandou Manado, Dr,dr Ivonne Elisabeth Rotty,M.Kes, menegaskan bahwa kegiatan tinjau lapangan langsung merupakan langkah yang sangat penting dalam meningkatkan mutu pelayanan.
“Kami yakin bahwa dengan melihat langsung sarana dan prasarana yang ada di RSUP Kandou, kami dapat mengidentifikasi kekurangan dan area yang perlu diperbaiki untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat,” ujar dr Ivonne dengan senyum khasnya.
Menurut dr Ivonne, kegiatan telusur ini dijadwalkan dilakukan setiap minggu oleh Direksi dan manajemen RSUP Kandou.
“Selama kegiatan tersebut, kami mengunjungi berbagai fasilitas rumah sakit, termasuk ruang perawatan, laboratorium, dan area pelayanan lainnya. Hal ini juga menjadi kesempatan bagi kami untuk berinteraksi langsung dengan staf medis dan non-medis serta mendengar masukan dari pasien,” ujar dr Ivonne.
Dokter Ivonne juga menyampaikan bahwa pelayanan pasien di IGD merupakan pelayanan yang paling utama dan harus didukung dengan fasilitas baik alat kesehatan maupun fasilitas pendukung emergency.
“Saat ini di IGD RSUP Kandou ada indikator, 4 jam pasien yang ada di IGD itu harus ada kepastian apakah akan rawat inap atau pulang,” ujarnya.
Dirinyapun menyampaikan bahwa dengan adanya kegiatan telusur ini, RSUP Kandou bertekad untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya dan menjaga standar tertinggi dalam bidang kesehatan.
Direksi RSUP Kandou meyakini bahwa transparansi dan keterlibatan langsung dalam pengelolaan rumah sakit adalah kunci untuk mencapai tujuan.
Ikut dalam kegiatan telusur tersebut
Direktur Pelayanan Medik Keperawatan dan Penunjang, dr Yeheskiel Panjaitan,SH.MARS, dr Wega Sukanto,Sp BTKV Direktur Layanan Operasional,Direktur Perencanaan dan Keuangan Dr.Erwin Sondang Siagian.SSTP, M.Si. (Yulia)
