MONITORSULUT.COM, Manado – Sesuai dengan motto “Kepuasan Pelanggan di Atas segalanya”, RSUP Prof.Dr.R.D.Kandou Manado rencananya bakal menyediakan ruang pertemuan ‘bakudapa’ bagi pasien Covid-19 dan keluarganya.
Pelayanan tersebut mengemuka ketika Direktur Utama Dr.dr.Jimmy Panelewen,SpB-KBD yang diwakili oleh Direktur SDM, Pendidikan dan Umum Dr.dr.Ivonne Elisabeth Rotty,M.Kes Bersama Kabag Organisasi dan Umum John Robert Tuwaidan, ST.Msi, Kepala Seksi Pelayanan Penunjang Non Medik Dolly Mokodongan, ST, Kasubag Pengembangan SDM Ns.Abram Babakal, S.Kep serta Kasubag Hukormas Novita, SH, melakukan telusur pada hari Kamis, 25 Juni 2020 di seluruh sarana RSUP.
“Tujuan dilakukannya telusur yakni untuk monev kinerja dari semua staf, serta melihat kekurangan sarana maupun prasarana yang ada. Terutama, terkait dengan Covid-19, dan salah satu bagian yang menjadi tujuan dilakukannya telusur yakni meninjau tempat yang rencananya akan dijadikan tempat pertemuan (ruang bakudapa) antara pasien yang sedang dirawat dengan keluarga,” kata Dr.dr.Ivonne Elisabeth Rotty, M.Kes.
Ia mengatakan, ruang ‘bakudapa’ yang dimaksud yakni lewat aplikasi Zoom yang nantinya akan difasilitasi oleh bagian SIMRS, Promkes dan Hukormas RSUP Kandou Manado.
“Kami akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit Kandou yakni memberikan pelayanan yang terbaik tanpa melihat status pasien dan selalu mengutamakan mutu dan keselamatan pasien,” ujarnya. (Tim)
